每经记者 王郁彪 每经编辑 刘雪梅
遥想“寒气”与冬日一同降临的不负众望2022年的末尾,当时面对诸多不确定性 ,马化互联网汪洋里,腾直国际娱乐网【Aurl:www.8233066.com】送888元一艘艘大船的言视掌舵者 ,对业务的频号忧心和未来的迷茫溢于言表 ,在内部“痛批”“直言” ,直播甚至指名道姓,电商不留情面 。不负众望
经过2023整年的马化攀爬和观察,大多数人似乎都暂时“松了口气”。腾直
2024年1月29日,言视腾讯公司董事会主席 、频号首席执行官马化腾身着喜庆的直播红色毛衣,在腾讯公司年会上用粤语唱了首《祝福你》。电商而在时长约35分钟的不负众望演讲中,他语气轻松幽默,谈及腾讯现状,也透露出自信和坚定。
这种自信和坚定 ,很大部分来自于过去一年给马化腾很多惊喜的视频号。“经过一年多的国际娱乐网【Aurl:www.8233066.com】送888元发展 ,的确不负众望。”腾讯财报显示,2023年三季度,微信视频号总播放量同比增长超50% 。马化腾直言 ,“今年要全力发展视频号直播电商 ,电商和广告是相辅相成的 。”
视频号曾经也是微信的“新芽”,如今已长成“全鹅厂的希望” 。指针拨回2019年,视频号上线的前一年 ,“微信之父”张小龙当时用四小时超长演讲,回应关于微信的一切。
在演讲的最后 ,张小龙用“万物之中 ,希望至美”做结束 。这句话出自电影《肖申克的救赎》,这句经典台词还有后半句 :“至美之物 ,永不凋零” 。如今 ,那个至美之物,微信和腾讯找到了吗?
一改往年,今年的微信公开课,采取了“闭门”形式 ,但这依然难以抵挡外界的热情。《每日经济新闻》记者了解到,今年微信公开课没有主会场,按业务类别分为十余个交流会 ,主要以答疑、沟通诉求为主。
而在视频号这个大的类目之下 ,多个相关的小会场内挤满了人 。视频号仍处高速增长的初期 ,激励、机会无处不在 。没有人想错过“鹅厂的希望”。
正如马化腾所言 ,视频号2023年给足了惊喜。会场上流出的数据显示,2023年视频号带货规模同比大幅度提高 。过去一年GMV(商品交易总额)实现了接近三倍的增长。虽然仍未公布具体数值 ,但根据《晚点Latepost》报道 ,微信视频号电商2023年的GMV大约为一千亿元 。
虽然规模和体量暂时无法与抖音、快手等时下主流直播电商平台做比较,但视频号规模增长的稳定性以及转化效率的提升,都不容小觑。
2024年微信公开课内部宣讲PPT内容显示 ,2023年视频号供给数量同比增长超300% ,订单数量同比增长超244% ,订单数规模增长超244倍,GPM(平均每一千观众下单总金额)超900元 。
此外 ,2023年 ,视频号品牌GMV占比达到了15% 。同时,品牌GMV增长超226%,品牌数量增长超281%。而视频号中破千万的品牌店铺数量也增长超860%。
马化腾在演讲中表示,电商与广告相辅相成 。而“电商+广告”无疑正是视频号商业化变现的底层逻辑 。
根据腾讯季度财报,2023年三季度 ,微信视频号总播放量同比增长超50%,成为腾讯一系列业务数据中最亮眼的存在。视频号的飞速发展,成为了腾讯网络广告业务收入增长的重要原因,而视频号带货技术服务费增加,则是企业服务收入实现更快同比增长的重要原因 。
图片来源:腾讯官方公众号
值得一提的是 ,腾讯还在三季报中,首次披露了腾讯泛内循环广告收入(指以微信小程序 、视频号 、公众号和企业微信为落地页的广告)同比增长超30%。记者了解到 ,这一收入贡献了超一半的微信广告收入。
电商分析师、海豚社创始人李成东在接受《每日经济新闻》记者电话采访时表示 ,“商家做广告投放等是要算ROI(投资回报率)的 ,平台想扩大广告收入规模,把电商做起来是必然的。只有广告没有电商的承托,ROI可能是非常低的 。”
四年前 ,视频号作为微信生态内的“新芽”破土而出 。马化腾在演讲时提到 ,每个业务都想清楚两点:一是考虑自己的领地能不能常青;二是有没有新芽,这新芽是自己枝头长出来的,还是外面找的 。
无论是短视频还是直播带货,在互联网中短期内的未来 ,都还有着不错的增长潜力,虽然平台间竞争激烈 ,实力亦有差距 ,但增长仍是肉眼可见的 ,有一定“常青”的基础。
不难看出,2023年视频号在用户使用时长 、直播销售收入、用户画像等方面均有较好的数据增长。下一阶段 ,视频号该如何迈步?
从马化腾的判断来看,“视频号不是跟在别人身后,而是结合自身特点 、做熟人社交的短视频 。”而放到短视频、直播带货的商业篮子里,相较于其他直播带货平台,视频号的一大特点是,触达的私域用户非常垂直,这也成了最吸引商家的杀手锏。
视频号作为微信获取公域流量的重要抓手,对整个微信生态内的产品,其实都是一份重要的完善与补充 。也就是通过微信生态将用户沉淀到私域内进行承接。这种双向的模式,以及还未呈现的直播电商公私域转换的典型,都将给整个直播电商带来新的震撼 。
李成东告诉记者,过去 ,受平台规则的限制以及基础工具 、服务规范的待完善等,视频号商业化的步子迈的始终不够大 ,速度也一直不算快,但天然的庞大的用户基数和巨大的流量潜力,仍是吸引商家为代表的供给一侧的重要依据 。
“归根结底 ,视频号仍是一个去中心化的平台,商家选择做视频号 ,一是有前期流量红利的加持,二是现阶段的激励机制等,可以切切实实地赚到钱 。而这在已经成熟的直播电商平台内,获取的门槛已经被拉的非常高。”李成东进一步解释。
从2024年微信公开课内容来看 ,未来在视频号场景之下,达人、联盟 、私域和直播间的转化都是增长的关键。特别是私域方面,微信表示,私域运营将是视频号未来的重点之一,会有更多投入,包括工具和流量导向。而直播间转化上,除了内容指标和转化指标的变动,私域联动 、分销以及政策激励也将对直播间转化产生影响。
视频号的激励政策也迎来升级和扩容,一方面,视频号将推出更多激励手段 。并且在2024年将加大投入 ,提供至少两倍以上的资源支持 。另一方面 ,将重点打磨新工具,提升流量效率和规模 ,与商家统一价值观 ,为其提供更大的流量支持等 。
李成东认为,过去腾讯在电商各环节的介入是比较弱的 ,想要做直播电商 ,基础设施的搭建需要付出绝大部分心力 ,将电商闭环做好,才能真正激发整个微信生态的商业潜力。
张小龙在那场四个小时的演讲中说,“我经常想的是如果微信不能给用户带来哪怕多一点点希望 ,我们就没有办法去判断我们做的事情是到底是对的还是错的,所以它也是我们衡量的准则 。”
而用户 ,无疑是构成一个商业体最重要的存在 ,他们的体感将根本性决定一个商业体的生与死。想要真正做出一款直播电商永不凋零的“至美之物” ,腾讯还将度过一段十分漫长的“新手期”。
封面图片来源:视觉中国-VCG211101925876
(责任编辑:知识)